Recepção na casa espírita (26/03/2011)

Evento: Seminário “ Recepção na Casa Espírita”
Local : Grupo Espírita Batuíra
Data: 26/03/2011

O cartaz de divulgação desse encontro , que mostrava a máxima de Jesus “VINDE A MIM TODOS VÓS QUE
ESTAIS CANSADOS E EU VOS ALIVIAREI “, já anunciava o objetivo maior desse Seminário, que era o de
discutir e avaliar a fundo o papel maior da função de acolher aqueles que procuram as casas espíritas, em
busca de consolo e de alívio para seus problemas.
Com apresentação de Geraldo Ribeiro, 1o Vice-Presidente do Batuíra, e com duração de cerca de 2 horas e
meia, o evento reuniu 34 pessoas ,que representaram 10 diferentes casas. Este Seminário na verdade foi
desenhado como o ponto central da Reunião do Conselho da USE LAPA, realizada na mesma data, tornando-a
assim mais atrativa.
Além da apresentação realizada pelo Geraldo, de forma bem detalhada e pedagógica, abordando todos os
detalhes da função de Recepção, enfatizando sua importância vital, houve uma preocupação maior do
condutor do Seminário em propiciar interação entre os participantes. Por esse motivo eles foram divididos
em 2 grupos para discussão dos assuntos apresentados, para posterior encenação teatral em plenário, com
muita criatividade e bom humor.
Deu-se grande valor ao fato que as pessoas que devem ser escaladas para esse posto precisam encaixar-se
em um perfil específico, pois delas exigem-se requisitos básicos para desempenhar de forma apropriada sua
função, entre outros: ter profundos conhecimentos da Doutrina Espírita, saber ouvir, ter tolerância, conhecer
as atividades, horários e os responsáveis pelos trabalhos da Casa, respeitar os limites da função sem avançar
em aconselhamentos, que pendem mais ao trabalho de Orientação Fraterna.
Antes do término, e aproveitando-se das oportunidades oferecidas pela encenação dos grupos, Geraldo
estimulava a plateias com perguntas e assuntos que , além de se constituir em pontos para programa de
capacitação e treinamento, ajudaram no melhor entendimento de pontos polêmicos, como:
         Superposição da função, no caso de casas de pequeno porte, com as funções de Portaria, Segurança,
         Cobranças de mensalidades, venda ou indicação de Livros,etc;
         Consciência, por parte do recepcionista, de jamais manter conversas paralelas com outras pessoas,
         enquanto desempenhando sua função;
         Desempenho da função de recepcionista exige regras claras de conduta, porém não devem engessar
         a atividade
         Problemática muito frequente de atendimento a pessoas que vem ao centro precipuamente em
         busca de esmolas
Finalizando a apresentação, Geraldo deixou claro para todos que a função de Recepção inclui-se também
como trabalho espiritual, devendo seus voluntários preparar-se para o trabalho de acolhimento sempre com
auxílio da prece, antes do início dos trabalhos.
Ao final do evento , tanto o presidente como o vice-presidente da USE LAPA se manifestaram agradecendo ao
Geraldo Ribeiro pelo seu gentil e não menos importante trabalho.
Das 34 pessoas presentes, 19 preencheram o formulário de avaliação que, em resumo, expressam uma
grande satisfação com os resultados, conforme tabulado a seguir:
(nota mínima :zero /nota máxima :5)
Adicionalmente , foram sugeridos pelos participantes os seguintes temas para os próximos eventos da USE
LAPA:
    • Perdão
    • Autoconhecimento
    • As transformações em nosso planeta
    • Dependência química nos dias de hoje
    • Como organizar eventos
    • Como captar recursos
    • Atendimento Fraterno x Assistência Fraterna
    • Orientação Fraterna e Feed-back
    • Atendimento na Livraria
    • Laços fraternos
Geraldo , ao encerrar sua apresentação, fez a leitura de um texto para reflexão de todos aqueles que se
dedicam à Recepção na casas espíritas, vide Apêndice mais à frente.
Clique aqui para ver os slides da apresentação feita, bem como fotos do evento.